FAQ

Gut zu wissen

Kann ich mein Gepäck aufbewahren? Kann ich mein Gepäck aufbewahren?

Natürlich kannst du das. Das ist im Hotel Emma auf der anderen Straßenseite möglich, Nieuwe Binnenweg 6, das ist unser Schwesterhotel. Du kannst dein Gepäck vor oder nach deiner Ankunft aufbewahren, ganz wie du willst.

Wo zum #$%^* ist mein Frühstück? Wo zum #$%^* ist mein Frühstück?

Wenn du im Rahmen deines Aufenthalts Frühstück gebucht hast, wartet dein Frühstück gleich um die Ecke bei Baker & Moore auf dich. Diese Bäckerei hat die wichtigste Mahlzeit des Tages neu erfunden. Ein Ort, der dich mit dem zarten Duft von frischem Brot, gerösteten Kaffeebohnen und ein paar köstlichen Muffins begrüßt. Verlasse das Hotel, gehe nach links, folge der Straße und gehe wieder nach links. Gehe geradeaus, bis du darauf stößt.

Wo kann ich mein Auto parken? Wo kann ich mein Auto parken?
  • Q-Park P+R Proveniersplein (max. Tagesgebühr 16,90€)
  • Interparking Lijnbaan (Tagesgebühr ab 12,50€ mit Reservierung)
  • Parkbee Nieuwe Binnenweg (über die persönliche Parkbee-Anwendung). Unplugged hat einen speziellen Rabattcode für dich, mit dem du 20 % Rabatt auf den Gesamtbetrag bekommst. Bitte melde dich bei uns, um den Rabattcode zu erhalten.

Ein- und Auschecken

Wie funktioniert der Check-in ohne Personal? Wie funktioniert der Check-in ohne Personal?

Kinderleicht! Versprochen! Am Tag deiner Ankunft erhältst du eine WhatsApp-Nachricht mit deiner persönlichen Bestätigungsnummer und einem digitalen Schlüssel für die Eingangstür. Sobald du den Eingang betreten hast, gibst du deine Bestätigungsnummer zusammen mit deinem Nachnamen ein. Der Schalter bittet dich um einige persönliche Angaben und darum, ausstehende Beträge zu bezahlen. Danach stellst du deine Zimmerkarte her und fertig!

Warum und wie zahle ich die Kaution? Warum und wie zahle ich die Kaution?

Um deine Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir dich um eine Kaution für jedes Zimmer. Die Kaution muss beim Check-in bezahlt werden und kann mit jeder Art von Karte erfolgen (kein Bargeld). Wenn du auscheckst, überprüft das Personal dein Zimmer und wenn es sich im Originalzustand befindet, erstatten wir dir das Geld sofort auf dein Bankkonto. Bitte beachte, dass die Erstattung bis zu 3 Tage dauern kann.

Wie kann ich auschecken? Wie kann ich auschecken?

Du kannst deine Zimmerkarte in deinem Zimmer lassen oder sie in die Black Box (am Schalter im Erdgeschoss) stecken. Gib deine Zimmernummer und deine Bestätigungsnummer ein und das war's dann auch schon!

Was ist, wenn ich Hilfe brauche? Was ist, wenn ich Hilfe brauche?

Wir sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar und können in wenigen Minuten bei dir sein. Wir, die Mitarbeiter, sind in unserem Schwesterhotel, dem Hotel Emma (Nieuwe Binnenweg 6), zu finden.

Über Hotel Unplugged

Warum gibt es kein Personal? Warum gibt es kein Personal?

Wir haben fast alles in unserem Hotel automatisiert, um dir das Leben leichter zu machen. Wenn du einen menschlichen Kontakt vermisst, stehen wir im Hotel Emma für einen Plausch zur Verfügung. Trotzdem werden wir dafür sorgen, dass du dich wie zu Hause fühlst. Von 07:00 bis 15:00 Uhr stehen dir unser Co-Working Space und unsere Quick-Fix-Kaffeebar für unbegrenzten Kaffee und Tee zur Verfügung.

Ist das Hotel Unplugged ein sicherer Ort? Ist das Hotel Unplugged ein sicherer Ort?

Natürlich ist es das! Auch wenn wir nicht da sind, sind wir da. Wir überwachen die Kameras rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass wir wissen, was im Hotel vor sich geht. Im Notfall können wir das Hotel sogar aus der Ferne kontrollieren. Wie gesagt, es ist ein intelligenter Ort, aber du musst dir keine Sorgen machen, dass wir dich überwachen; wir können nur die öffentlichen Bereiche sehen. Wenn du Hilfe brauchst, ist unser Sicherheitsteam nur 2 Minuten entfernt und macht mehrmals pro Nacht einen Rundgang durch das Hotel.

Gibt es Gemeinschaftsbereiche? Gibt es Gemeinschaftsbereiche?

Ja! Wir legen großen Wert auf eine gute Tasse Kaffee an einem gemütlichen Ort. Deshalb ist die Lobby eine angenehme Umgebung für unsere Gäste. Ein Ort, der speziell für Co-Working, Co-Relaxing und den Erfahrungsaustausch mit Gleichgesinnten gedacht ist. Egal, ob du nur auf einen Kaffee vorbeischaust oder dich mit deinem Laptop niederlässt, unsere Lobby ist den ganzen Tag über ein beliebter Aufenthaltsort.

Unsere Kaffeebar und unser Co-Working Space sind geöffnet von:

Do - Fr 7:00 Uhr - 15:00 Uhr
Sa - So 7:00 Uhr - 15:00 Uhr